Deskripsi pekerjaan Desk Collection PT. Panca Insan Selaras
Menghubungi customer yang memiliki tagihan jatuh tempo atau overdue.
Melakukan follow-up melalui telepon, WhatsApp, SMS, atau media komunikasi perusahaan.
Melakukan negosiasi dan mengingatkan customer agar melakukan pembayaran sesuai ketentuan.
Mencatat hasil komunikasi dan janji pembayaran (PTP/promise to pay) ke sistem.
Melakukan monitoring pembayaran dan follow-up kembali jika janji pembayaran belum dipenuhi.
Membuat laporan hasil penagihan dan pencapaian target secara berkala.
Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target harian dan bulanan
