Deskripsi pekerjaan Desk Collection perdana usaha madani
Desk Collection bertanggung jawab melakukan penagihan via WhatsApp, Telepon, Email, & SMS.
Tugas utamanya meliputi memantau tagihan yang belum dibayar, berkomunikasi dengan pelanggan untuk mengingatkan mereka tentang kewajiban pembayaran, dan memastikan bahwa perusahaan menerima pembayaran tepat waktu.
Skill yang harus dibutuhkan:
- Kemampuan Komunikasi
Menyampaikan informasi dengan jelas dan ramah kepada pelanggan, sehingga mereka memahami kewajiban pembayaran mereka. - Negosiasi
Mampu menawarkan opsi pembayaran yang fleksibel dan realistis. - Ketelitian
Kesalahan kecil dalam pencatatan bisa berakibat serius, seperti tagihan yang salah atau kesalahan dalam penagihan. - Manajemen Waktu
Kemampuan manajemen waktu yang baik akan membantu mengatur prioritas, sehingga dapat menyelesaikan tugas-tugas penting tanpa merasa terburu-buru, dapat meningkatkan produktivitas dan mencapai target yang ditetapkan.
