Desk Collection Agent (K)

National Career Hiring adalah layanan rekrutmen independen yang membantu perusahaan di seluruh Indonesia terhubung dengan kandidat berkualitas. Kami mendukung bisnis dengan promosi lowongan kerja, pencarian kandidat, dan kebutuhan rekrutmen lainnya. Karena pertumbuhan bisnis kami yang pesat, kami sedang mencari individu yang antusias dan kompeten untuk bergabung dalam tim kami. Posisi ini menawarkan peluang untuk berkembang dalam lingkungan profesional dan dinamis, serta berkontribusi langsung pada proses rekrutmen yang efektif dan efisien.

• Menghubungi debitur melalui telepon, SMS, atau email untuk mengingatkan dan menagih pembayaran yang telah jatuh tempo.
• Menyampaikan informasi terkait jumlah tunggakan, denda, serta opsi pembayaran secara jelas dan profesional.
• Mencatat hasil komunikasi ke dalam sistem Collection (call report) secara akurat dan tepat waktu.
• Membangun komunikasi yang persuasif dan sopan dengan tetap mengikuti aturan perusahaan serta ketentuan hukum yang berlaku.
• Mengidentifikasi potensi hambatan pembayaran dan memberikan alternatif solusi yang sesuai.
• Memastikan target penagihan bulanan tercapai sesuai KPI yang telah ditetapkan.