Deskripsi pekerjaan Data Platform Operator PT Code Development Indonesia
Job Description :
- Melaksanakan dukungan operasional dan monitoring data platform sesuai dengan prosedur dan SLA yang telah ditentukan, meliputi operasional Production (DC) dan Disaster Recovery (DR) site.
- Menerima laporan, permintaan layanan, dan insiden yang terkait operasional data platform, serta melakukan pemenuhan permintaan sesuai SLA.
- Melakukan pencatatan, dokumentasi, dan pelaporan operasional, termasuk pengecekan tahap awal serta melakukan tindak lanjut (follow-up) terhadap isu yang muncul.
- Melakukan first-level troubleshooting atas isu operasional tingkat dasar sesuai prosedur standar operasional, meliputi pengecekan resource server dan platform serta error operasional tingkat pertama lainnya.
- Melakukan eskalasi apabila terjadi isu berulang, berdampak pada banyak platform, dan termasuk isu operasional tingkat lanjut.
- Melakukan eksekusi terhadap SOP operasional dan SOP pemeliharaan terkait operasional data platform.
- Menyusun laporan operasional, termasuk laporan aktivitas harian/mingguan, tracker operasional, laporan insiden, dan dokumentasi operasional lainnya.
Minimum Qualifications :
- Kualifikasi pendidikan minimal D3 bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, Teknologi Informasi, Statistika, Matematika, Teknik Industri, atau jurusan setara yang terkait dengan bidang Information Technology.
- Memiliki pengalaman dan kemampuan dalam mengelola konfigurasi infrastruktur (server & network) serta konfigurasi sistem operasi Linux dan Windows Server.
- Memiliki pengalaman dan penguasaan platform database pada level advanced/professional, seperti MS SQL, Oracle, PostgreSQL, IBM DB2, Elasticsearch, MariaDB, MongoDB, Apache HBase, Teradata, Hive, Impala, dan HDFS.
- Menguasai query serta optimasi SQL dan NoSQL, baik pada database cluster maupun non-cluster.
- Menguasai konfigurasi dan optimasi platform data untuk kebutuhan high availability dan clustering.
- Menguasai tools yang digunakan dalam operasional harian, seperti ELK Stack, Grafana, DB Monitoring, Confluence, dan JIRA.
- Menguasai proses automasi, termasuk monitoring, alert, notification, dan analisis yang berkaitan dengan platform dan database.
- Menguasai performance improvement dan tuning pada platform, database, maupun server untuk memenuhi kebutuhan operasional platform.
- Melakukan pengecekan secara detail pada object platform dan database untuk mengidentifikasi isu atau potensi masalah, serta memiliki kemampuan menentukan langkah penyelesaian (solving issue).
- Melakukan analisis data growth dan statistik database untuk memberikan rekomendasi terkait capacity planning dan capacity management.
- Tidak ada issue dengan perbankan
- Bersedia bekerja dalam sistem kerja shift 3/24
