Deskripsi pekerjaan Customer LPIA Jatimurni
[BUTUH SEGERA] Customer Service – LPIA Jatimurni
Saat ini kami membuka lowongan untuk posisi Customer Service bagi kamu yang komunikatif, ramah, dan suka berinteraksi dengan orang lain.
Tugas & Tanggung Jawab:
- Menjelaskan informasi tentang program kursus kepada tamu atau calon siswa
- Menghubungi kembali (follow up) calon customer yang sudah pernah bertanya/berkunjung
- Membantu kegiatan promosi atau marketing lembaga
- Menerima dan menyampaikan komplain atau masukan dari customer ke tim terkait
- Menghubungi dan menginformasikan siswa terkait hal akademik seperti jadwal kelas, jadwal tes, izin, dan informasi lainnya
Kualifikasi:
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat (lulusan D4/S1 menjadi nilai tambah)
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau sejenisnya (lebih disukai di lembaga pendidikan/kursus)
- Mampu berbahasa Inggris dasar
- Ramah, percaya diri, komunikatif, dan berpenampilan rapi
- Terbiasa menggunakan komputer (Word, Excel) dan aplikasi seperti WhatsApp, Instagram, TikTok, Canva, dll.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan meyakinkan calon customer
- Terbiasa bekerja dengan target (target-oriented)
- Tinggal di sekitar area Jatimurni, Bekasi lebih diprioritaskan
Benefit:
- Gaji bulanan
- Bonus performa*
- Kesempatan untuk belajar dan menambah pengalaman kerja
