Deskripsi pekerjaan Customer Support Mancing Dollar
Deskripsi Pekerjaan
- Membantu proses registrasi calon member hingga selesai
- Menjawab pertanyaan calon member dan member melalui chat (WhatsApp, Telegram, dll)
- Memberikan informasi terkait layanan dan program secara jelas dan profesional
- Menangani kendala atau pertanyaan dari member
- Berkoordinasi dengan tim terkait jika diperlukan
Kualifikasi
- Komunikatif dan responsif
- Memiliki attitude yang baik dan sabar dalam menghadapi customer
- Terbiasa menggunakan WhatsApp, Telegram, dan sosial media
- Mampu bekerja dengan rapi dan terstruktur
- Besrsedia bekerja secara shift
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan
