Customer Support

PT Infokes Indonesia (Bandung)

Perusahaan tidak menampilkan gaji

Operasional & Pelayanan Pelanggan Staff Customer Service

Penuh Waktu · Kerja di lokasi

Minimal Sarjana (S1)

1 - 3 tahun pengalaman

Lowongan ini telah ditutup

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal Sarjana (S1)

Skills

Call Center

Help Desk

Outbound Call

Benefit Kerja

Free Meals

Team-building events

Career Path

Laptop Provided

Wellness Facilities

Annual Leave

Training/Certification

Loker ini dikelola oleh

febriyanti safitri

Perusahaan Premium

Deskripsi pekerjaan Customer Support PT Infokes Indonesia (Bandung)

1. Melayani konsultasi terkait penggunaan aplikasi

2. Menerima keluhan dan komplain dari pelanggan dengan baik

3. Menerima saran dan masukan dari pelanggan

4. Memberikan arahan dan petunjuk kepada pelanggan

5. Memberikan penjelasan yang efektif kepada pelanggan terkait dengan permasalahan yang terjadi

6. Koordinasi internal dan eksternal dengan tim teknis infokes terkait laporan kendala dari pelanggan

7. Mencatat aktifitas CS di aplikasi yang telah disediakan sesuai dengan petunjuk teknis

8. Membuat laporan yang diperlukan

PT Infokes Indonesia (Bandung)

51 - 200 karyawan

PT. Infokes Indonesia atau yang lebih dikenal dengan nama “infoKes” merupakan perusahaan Teknologi Informasi yang fokus bergerak dalam pengembangan produk dan solusi Teknologi Informasi Kesehatan online dan terintegrasi di Indonesia.

Berkat dukungan dan kerjasama tim yang telah memiliki pengalaman kerja dan komitmen lebih dari 10 tahun di Industri Teknologi Informasi dan Kesehatan, infokes telah mampu meraih berbagai prestasi di tingkat Nasional dan Internasional, beserta berhasil mengimplementasikan produk dan sistemnya lebih dari 500 puskesmas aktif sampai saat ini yang bisa diakses secara realtime / online.

Kedepanya infokes akan terus melakukan inovasi-inovasi dan riset teknologi seperti M2M (Machine to Machine) dan IoT (Internet of Things) yang bisa saling terintegrasi dengan infokes platform untuk mewujudkan Integrated eHealth Solutions di Indonesia.

Alamat kantor

Jalan Surya Sumantri Ruko No. 8-D

Galeri Perusahaan

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya