Customer Support Representative

PT NETTOCYBER INDONESIA (VELO NETWORKS)

Rp4.400.000 - 5.750.000/Bulan

Komputer & Perangkat Lunak Staf Dukungan TI

Penuh Waktu · Kerja di lokasi

Minimal SMA/SMK

1 - 3 tahun pengalaman

Loker ini dikelola oleh

Diva Fahira

Perusahaan Premium

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal SMA/SMK

18-30 tahun

Laki-laki saja

Benefit Kerja

Health Insurance

Work Insurance

THR

Near Public Transport

Transport Money

Deskripsi pekerjaan Customer Support Representative PT NETTOCYBER INDONESIA (VELO NETWORKS)

Kualifikasi

Minimum education: Vocational High School (SMK) in Computer and Network Engineering
Minimum 1 year of experience as an Customer Support (Technical)

Requirements

Handling customer complaints report by Whatsapp, Email and Phone
Create/Closed troubleshooting ticket by system on Reach/Odoo
Create/Closed maintenance ticket and announce to customer by email and whatsapp
Reporting (ticket daily, monthly and yearly)
Identified customer complaints
Collect and update customer database

Proses Wawancara

PT NETTOCYBER INDONESIA (VELO NETWORKS)

Information Technology and Services

51 - 200 karyawan

Didirikan pada tahun 2001 sebagai Perusahaan Join Venture Investasi Asing bersama dengan Perusahaan Korea Fokus terhadap penyediaan solusi ICT dalam satu atap bagi perusahaan bisnis dengan portofolio layanan untuk layanan jaringan, pusat data dan layanan.

Alamat kantor

Rajawali Place 6th Floor, Jalan HR Rasuna Said Kav. B/4, Setiabudi, Jakarta Selatan

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya

Network Engineer

Rp 5-5,5jt

Perusahaan Premium

Penuh Waktu

3–5 tahun

Minimal SMA/SMK

PT NETTOCYBER INDONESIA (VELO NETWORKS)

Jakarta Selatan, DKI Jakarta