Deskripsi pekerjaan Customer Support & E-Commerce Admin (Offline) INTROVERT IDENTITY
Deskripsi Pekerjaan
Kami membuka kesempatan untuk Digital Customer Support Admin (Offline) yang bertanggung jawab dalam menangani komunikasi pelanggan melalui media sosial dan marketplace, serta melakukan pencatatan penjualan harian secara rapi dan akurat.
Tanggung Jawab :
● Membalas DM dan komentar di seluruh media sosial
● Membalas chat pelanggan di marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop)
● Mengecek order/penjualan yang masuk
● Melakukan pencatatan penjualan (Excel / Google Sheet)
● Menyusun laporan penjualan sederhana (harian) Kualifikasi
● Pendidikan minimal D3 (mahasiswa aktif dipersilakan melamar)
● Mampu mengoperasikan HP dan laptop
● Terbiasa menggunakan media sosial dan marketplace
● Memiliki kemampuan komunikasi yang sopan, jelas, dan responsif
● Mampu menggunakan Microsoft Excel / Google Sheet (basic)
● Teliti, rapi, dan bertanggung jawab
● Bersedia bekerja secara full offline
Kriteria Tambahan (Nilai Plus)
● Pengalaman sebagai admin chat / customer support
● Terbiasa melakukan pencatatan order atau penjualan
● Memahami alur dasar order marketplace


