Deskripsi pekerjaan Customer sukses zanobyshop
Deskripsi Pekerjaan Customer Service
1. Melayani pelanggan melalui WhatsApp, chat, atau telepon dengan ramah dan profesional.
2. Memberikan informasi mengenai produk, harga, promo, dan estimasi pengiriman.
3. Membantu pelanggan melakukan pemesanan hingga proses pembayaran.
4. Melakukan follow up kepada calon pelanggan yang belum melakukan pembelian.
5. Menangani pertanyaan, keluhan, dan kendala pelanggan serta membantu mencari solusinya.
Kualifikasi Customer Service
1. Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
2. Memiliki pengalaman sebagai Customer Service lebih diutamakan.
3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, sabar, dan persuasif.
4. Terbiasa bekerja dengan target dan mampu melakukan follow up hingga closing.
5. Teliti, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja sama dalam tim.
6. Bersedia ditempatkan di Selorejo, Blitar, Jawa Timur.
