Customer Services

PT YOUNGSOO PRATAMA

Rp1.500.000 - 2.500.000/Bulan

Operasional & Pelayanan Pelanggan Staff Customer Service

Freelance · Kerja di lokasi

Minimal SMA/SMK

1 - 3 tahun pengalaman

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal SMA/SMK

20-29 tahun

Skills

Customer Support

Communication Skills

Customer Service

Problem Solving

Loker ini dikelola oleh

HR Youngsoo

Perusahaan Premium

Deskripsi pekerjaan Customer Services PT YOUNGSOO PRATAMA

We’re Hiring – Customer Service (SHIFT)

SPOTEC | PT Youngsoo Pratama

Penempatan: Gudang Spotec – Tangerang

Tentang Kami

PT Youngsoo Pratama menaungi dua brand lifestyle dan sports yang sedang berkembang pesat: Xexymix Indonesia (Global Activewear Brand) dan Spotec (Sports Footwear Brand). Saat ini kami membuka kesempatan untuk posisi Customer Service – SPOTEC yang akan fokus mendukung operasional layanan pelanggan dan pengelolaan pesanan dari berbagai channel online.

Deskripsi Pekerjaan

Mengelola layanan pelanggan melalui WhatsApp, telepon, email, dan marketplace
Menangani pertanyaan, komplain, retur, serta kendala pengiriman
Melakukan pengecekan dan follow up status pesanan secara akurat dan cepat
Berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan order diproses dengan tepat waktu
Mengelola chat marketplace dan memastikan respon sesuai SLA
Membuat laporan administrasi harian terkait order dan customer handling
Memberikan pelayanan yang informatif, ramah, dan solutif kepada pelanggan

Kualifikasi

Pendidikan minimal SMA/SMK (lebih disukai D3/S1)
Pengalaman 1–2 tahun di Customer Service, Admin Online Shop, atau posisi terkait
Terbiasa mengelola pesanan online (Shopee, Tokopedia, dll.)
Komunikatif, sabar, detail, dan memiliki service mindset yang baik
Mampu bekerja cepat dan multitasking dalam menangani volume chat/order
Menguasai Microsoft Excel/Google Sheets
Bersedia bekerja full onsite di Gudang Spotec – Tangerang

Benefit

Gaji kompetitif
Lingkungan kerja suportif dan kolaboratif
Kesempatan berkembang di brand sports lokal yang sedang bertumbuh
Stabilitas kerja di perusahaan dengan dua brand besar yang terus berkembang

PT YOUNGSOO PRATAMA

Retail

1 - 10 karyawan

We believe in a good product!

PT Youngsoo Pratama is a lifestyle company that brings together two leading brands: Xexymix, a Korean premium activewear label, and Spotec, an Indonesian sports footwear brand with over 30 years of legacy. United under one vision, we focus on creating products that inspire confidence, movement, and healthier living.

Xexymix blends fashion and performance through innovative fabrics and sleek designs, redefining activewear for modern lifestyles. Spotec represents strength and heritage, offering durable, versatile, and accessible footwear trusted by generations of Indonesian families.

Guided by the belief that good products build lasting trust, PT Youngsoo Pratama is committed to excellence, sustainability, and customer satisfaction. We embrace innovation, uphold quality, and continuously seek to elevate everyday experiences through our brands.

Looking forward, PT Youngsoo Pratama aims to be more than a company—we aspire to become a lifestyle partner that empowers people to live actively, confidently, and meaningfully.

Alamat kantor

Sampoerna Strategic Square No.45 - 46, RT.3/RW.4, Karet Semanggi, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12930

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya