Deskripsi pekerjaan Customer Service PT. Bright Properti Servis Indonesia
Job Description – Customer Service Marketing Gallery
- Menyambut dan melayani customer yang datang ke Marketing Gallery dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi mengenai produk property, fasilitas, area, serta proses pembelian atau serah terima sesuai kebutuhan customer.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan customer serta melakukan koordinasi dengan tim terkait.
- Membantu mengatur dan mencatat jadwal kunjungan customer.
- Melakukan follow-up terhadap kebutuhan customer dan memastikan informasi yang diberikan sesuai dengan prosedur perusahaan.
- Membantu administrasi dan pengarsipan dokumen yang berkaitan dengan customer.
- Menjaga kerapihan dan kenyamanan area Marketing Gallery.
- Berkoordinasi dengan tim Sales, Property Management, dan departemen terkait untuk memastikan pelayanan customer berjalan dengan baik.
- Membuat laporan aktivitas dan kunjungan customer secara berkala.
Kualifikasi yang bisa dipasang di Glints:
- Minimal SMA/SMK, Diploma atau Sarjana lebih diutamakan.
- Memiliki pengalaman sebagai Customer Service, Frontliner, Receptionist, atau posisi yang berhubungan dengan pelayanan customer.
- Berpenampilan rapi dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Ramah, responsif, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam tim.
- Mampu menggunakan Microsoft Office.
- Pengalaman di bidang property menjadi nilai tambah.
- Bersedia bekerja sesuai jadwal operasional Marketing Gallery.
