Deskripsi pekerjaan Customer Service PT Karis (Karyawan Indonesia Sejahtera)
Kesempatan
Kami dari INDAH GROUP, perusahaan berskala nasional yang bergerak di bidang perdagangan dan distribusi produk konsumen, mencari Anda, kandidat berpengalaman di bidang Customer Service & Finance, untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Sebagai Customer Service & Finance, Anda akan memegang peran kunci dalam memberikan pengalaman berkualitas tinggi bagi pelanggan kami, sekaligus mengelola proses keuangan perusahaan dengan efisien.
Tanggung Jawab Utama
Melayani pelanggan dengan sangat baik melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan chat, untuk memahami dan menangani pertanyaan serta keluhan mereka.
Memproses transaksi dan pembayaran pelanggan dengan akurat dan tepat waktu.
Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan operasional layanan pelanggan berjalan dengan lancar.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Pendidikan Minimal SMA Sederajat
Minimal 1 tahun pengalaman di bidang Customer Service.
Mahir dalam menggunakan aplikasi perkantoran seperti Microsoft Office.
Kemampuan komunikasi yang baik, berorientasi pada pelayanan pelanggan, dan dapat bekerja di bawah tekanan.
Pemahaman yang baik tentang praktik Pelayanaan Pelanggan dan pengendalian internal.
Penempatan di JLN.CARGO PERMAI NO 75 DENPASAR UTARA
