Deskripsi pekerjaan Customer Service PT GALILEA NATUROPATI INDONESIA
Deskripsi pekerjaan
- Memberikan informasi dan pelayanan kepada customer baik yang datang langsung, melalui telepon, maupun sarana komunikasi lain agar pelanggan mengetahui dan tetap menggunakan fasilitas pelayanan klinik
- Sebagai mediasi customer dalam menyampaikan dan menangani keluhan demi memberikan kepuasan terhadap pelanggan terhadap pelayanan klinik.
- Menerima seluruh keluhan dan masukan dari customer dan melaporkan kepada atasan dan unit terkait untuk keluhan dan masukan yang diperoleh untuk mendapatkan pemecahan masalah yang cepat dan tepat.
- Melakukan penginputan data customer pada aplikasi GNC (sistem perusahaan)
Kualifikasi
- Minimal Pendidikan S1 Ilmu komunikasi dan bidang lainnya
- Memiliki kemampuan berbahasa inggris dengan baik
- Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
- Berpengalaman dibidang terkait minimal 1 tahun
- Bersedia ditempatkan di Semarang
- Bersedia bergabung cepat
