Customer Service

PT Sanjaya Mitra Asia adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan pelanggan dan solusi bisnis yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Kami sedang mencari Customer Service yang bersemangat dan memiliki komitmen tinggi untuk bergabung dengan tim kami di Penjaringan, Jakarta Utara, DKI Jakarta. Posisi ini sangat penting dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka, sehingga kami menawarkan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang dinamis dan berorientasi pada kualitas.

Customer Service bertanggung jawab atas menerima dan menangani panggilan masuk serta keluar dari pelanggan, memberikan informasi produk dan layanan, menyelesaikan keluhan atau pertanyaan pelanggan secara efektif, serta mencatat dan melaporkan setiap interaksi dengan pelanggan. Selain itu, posisi ini juga melibatkan koordinasi dengan tim internal lainnya untuk memastikan penyelesaian masalah yang cepat dan akurat. Keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan berpikir kritis, serta sikap ramah dan profesional merupakan kunci sukses dalam posisi ini.

Kami mencari kandidat yang memiliki gelar S1 dari semua jurusan, dengan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait menjadi nilai tambah. Kami menyambut calon yang memiliki semangat belajar, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta kemampuan bekerja dalam tim. Jika Anda ingin bergabung dengan perusahaan yang memberikan ruang untuk berkembang dan berkontribusi nyata, jangan ragu untuk melamar.