Customer Service

New Star Holiday adalah perusahaan yang bergerak di bidang Pariwisata, Tour dan Travel yang telah berdiri sejak tahun 2014. Kami dikenal sebagai penyedia layanan terbaik baik untuk keperluan domestik maupun internasional. Kini kami sedang mencari individu yang dinamis dan kompeten untuk bergabung dengan tim kami di Buahbatu, Bandung, Jawa Barat. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan, serta memiliki passion di bidang layanan pelanggan dan pariwisata.

Sebagai Customer Service Representative, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Tugas utama Anda meliputi menerima panggilan dari pelanggan, menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memberikan informasi mengenai paket wisata atau layanan yang tersedia. Selain itu, Anda juga bertanggung jawab dalam memastikan kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan profesional. Dalam menjalankan tugas, Anda akan bekerja sama dengan berbagai divisi untuk memastikan semua kebutuhan pelanggan terpenuhi secara maksimal.

Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK, Diploma, Sarjana dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Keterampilan seperti Call Center, Basic Editting, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Sales dan Marketing, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, Outbound Call, Office Administration, dan Administration sangat diutamakan. Kami menyambut siapa pun yang memiliki semangat belajar, kemampuan berkomunikasi yang baik, memiliki kemampuan basic english speaking maupun reading, serta kemampuan untuk bekerja dalam tim.