Deskripsi pekerjaan Customer Service PT Teknik Instalasi Indonesia
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat
- Berpengalaman sebagai customer service / telesales lebih disukai
- Memiliki semangat tinggi dalam bekerja dan bertanggung jawab
- Mampu bekerjasama dalam tim, cepat tanggap dan komunikatif
- Bersedia untuk bekerja di hari libur dan dalam shifting / shift malam
- Bersedia untuk lembur apabila dibutuhkan
- Fresh graduate dipersilahkan melamar
- Dapat bergabung secepatnya
Deskripsi pekerjaan:
- Menjawab pertanyaan customer baik pada saat telepon masuk, live chat (WhatsApp) dan email.
- Memberikan pelayanan yang cepat, tepat dan responsif kepada customer.
- Melayani pertanyaan atau keluhan pelanggan.
- Menjalin relasi baik dengan customer lama lewat personal message/telepon.
- Terbiasa melakukan "upselling" menjadi nilai plus.

