Customer Service

PT Meianshun Trading Indonesia

Lokasi: PIK 1

PT Meianshun Trading Indonesia, perusahaan yang bergerak dibidang penjualan produk lampu LED untuk mobil dan motor, membuka kesempatan bagi individu untuk bergabung sebagai Customer Service.

Deskripsi Pekerjaan:

* Menangani pertanyaan pelanggan melalui toko online.

* Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.

* Memberikan informasi produk, layanan dan kebijakan perusahaan pada pelanggan.

* Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

* Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.

* Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.

Persyaratan Pekerjaan

* Pendidikan minimal SMA/SMK.

* Pengalaman kerja sebagai tugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan.

* Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.

* Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.

* Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.

* Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.