Deskripsi pekerjaan Customer Service Cinta Quran Foundation
- Mengelola nomor resmi Customer Service Barang Berkah sebagai saluran komunikasi utama.
- Menangani dan melakukan follow-up terhadap funnel atau customer leads yang masuk ke nomor layanan.
- Menjalin komunikasi dan menjaga hubungan baik dengan customer, donor, partner, serta komunitas.
- Membantu proses follow-up database baik untuk kebutuhan funding maupun selling.
- Melakukan input, update, dan merapikan database customer, partner, serta leads secara berkala.
- Membantu administrasi operasional harian serta kegiatan funding dan selling.
- Melakukan monitoring data, leads, dan aktivitas customer journey sederhana.
- Menyusun laporan sederhana terkait aktivitas customer dan perkembangan database.
