Deskripsi pekerjaan Customer Service Oneprint jogja
kualifikasi
- pendidikan min SMA/K
- siap bekerja dibawah tekanan
- mampu mengoperasikan ms office
- service oriented
- sales oriented
jobdesk
- Menangani pertanyaan dan keluhan customer
- Melakukan follow up/eskalasi ke pihak terkait mengenai permasalahan customer
- Memastikan dapat mencapai target KPI yang sudah ditentukan
- Menganalisa permasalahan yang dihadapi oleh customer dan memberikan solusi yang tepat sesuai dengan SOP yang berlaku
- melakukan penawaran produk baik secara online/live maupun offline
- memahami penjualan melalui ecommers
- maintenance pelanggan tetap my one print
