Deskripsi pekerjaan customer service Growth Priority Global
Tanggung jawab:
- Menjual produk kepada customer
- Melayani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan melalui telepon dan chat
- Memberikan product knowledge atas produk, layanan, promo, dan kebijakan perusahaan secara jelas dan akurat
- Melakukan pencatatan dan mengelola data pelanggan dalam sistem perusahaan
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kebutuhan customer terpenuhi
- Menjaga kepuasan customer dan membangun hubungan baik dengan customer
Kualifikasi:
- Pengalaman minimal 1 tahun dibidangnya
- Pendidikan diutamakan D3/ S1
- Perempuan/ laki-laki (diutamakan perempuan)
- Terbiasa dan memiliki minat berjualan secara online
- Target oriented
- Memiliki kemampuan dalam komunikasi dan problem solving yang baik
- Mampu memahami product knowledge dengan cepat
