Deskripsi pekerjaan Customer Service Performance Group
- Menerima pelanggan, mencatat keluhan kendaraan, dan membuat Work Order (WO) servis.
- Menginformasikan estimasi biaya servis serta berkoordinasi dengan teknisi terkait pekerjaan kendaraan.
- Mengelola administrasi servis dan data pelanggan serta memastikan kelengkapan transaksi.
Kualifikasi
- Komunikatif & berorientasi pada pelayanan
- Memahami alur servis bengkel & dasar kendaraan (diutamakan)
- Berpengalaman dalam pelayanan pelanggan
- Mampu mengoperasikan komputer
