Deskripsi pekerjaan Customer Service Smartone
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui WhatsApp Business, telepon, email, dan tatap muka dengan fast response.
- Menyampaikan solusi yang tepat dan asertif untuk permasalahan digital printing
- Menjaga sikap ramah, sopan, dan profesional dalam semua bentuk komunikasi.
- Cepat dalam pembuatan dokumen administratif yang diperlukan.
- Melakukan koordinasi dengan tim internal terkait kebutuhan atau keluhan pelanggan.
