Customer Service

PT Eltada Tata Dinamis adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan dan manajemen kantor yang telah beroperasi selama beberapa tahun dengan reputasi yang baik di kawasan Tangerang. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Cipondoh, Tangerang, Banten. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memperkuat layanan pelanggan kami agar tetap berkualitas dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan.

Sebagai Customer Service Representative, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memberikan layanan kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi. Tanggung jawab utama termasuk menerima panggilan masuk dan keluar, menjawab pertanyaan pelanggan, menyelesaikan keluhan, serta memastikan kepuasan pelanggan. Anda juga bertanggung jawab untuk mengelola data pelanggan, memberikan informasi produk atau layanan, dan bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah secara efektif. Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim sangat diperlukan dalam posisi ini.

Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan seperti Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, dan Outbound Call. Kami menyambut semua yang memiliki semangat belajar, sikap positif, serta kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam situasi yang dinamis. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami, kami siap menerima aplikasi Anda.