Deskripsi pekerjaan Customer Service BCP Konsultan
BCP FnB adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan peluang berkembang jangka panjang bagi kandidat yang memiliki semangat dan ambisi untuk meraih kesuksesan. Kami mencari individu yang ingin membangun karir dengan dedikasi dan komitmen, bukan hanya sekadar bekerja sementara. Kesempatan ini dirancang untuk mereka yang melihat posisi ini sebagai langkah awal menuju masa depan yang lebih cerah dan bermakna. Kami percaya bahwa setiap karyawan memiliki potensi untuk tumbuh bersama perusahaan dan berkontribusi pada kesuksesan bersama.
Sebagai Customer Service Representative, Anda akan menjadi ujung tombak dalam menjaga hubungan baik antara perusahaan dengan pelanggan. Tugas utama Anda meliputi menerima panggilan dari pelanggan, menjawab pertanyaan, menyelesaikan keluhan, serta memberikan informasi yang akurat dan ramah. Anda juga bertanggung jawab untuk mengelola dokumen administratif terkait layanan pelanggan dan memastikan semua proses berjalan dengan efisien dan profesional. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan secara maksimal.
Kami mencari kandidat wanita yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK. Pengalaman kerja minimal 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan merupakan nilai tambah. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam Manajemen Hubungan Pelanggan, kemampuan komunikasi yang baik, serta keterampilan administrasi yang memadai. Kami mengundang para calon yang memiliki semangat untuk berkembang dan siap berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung.
