Customer Service

Paperku Digital Printing adalah perusahaan digital printing yang berlokasi di Tenggilis Mejoyo, Surabaya, Jawa Timur. Kami bergerak dalam bidang layanan konsumen dengan fokus pada pelayanan cetak digital produk kepada para pelanggan akhir. Kami sedang mencari seseorang yang antusias dan kompeten untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service Representative. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami percaya bahwa kualitas pelayanan yang baik adalah kunci keberhasilan bisnis kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan.

Customer Service Representative bertanggung jawab atas interaksi langsung dengan pelanggan, baik secara langsung maupun melalui telepon atau media online. Tugas utama termasuk menerima dan memproses permintaan pelanggan, menjawab pertanyaan terkait produk dan layanan, serta memberikan solusi yang efektif untuk setiap keluhan atau masalah yang dialami pelanggan. Selain itu, mereka juga bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan agar dapat menjadi loyal dan kembali menggunakan layanan kami.

Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam pelayanan pelanggan, kemampuan berpikir kritis untuk menyelesaikan masalah, serta kemampuan komunikasi yang baik. Kami menyambut calon yang memiliki semangat belajar, fleksibel, dan siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis serta berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.