Company Logo

Customer Service

Heavy Object Group
Rp600.000 - 1.000.000/Bulan
Operasional & Pelayanan PelangganStaff Customer Service
Magang · Kerja di lokasi
Minimal SMA/SMK
Pengalaman kurang dari 1 tahun
Lowongan ini telah ditutup

Persyaratan

Kerja di lokasi
Pengalaman kurang dari 1 tahun
Minimal SMA/SMK
20-30 tahun
Perempuan saja

Skills

Call Center

Help Desk

Customer Service

Problem Solving

Customer Support

Customer Relationship Management

Communication Skills

Outbound Call

Benefit Kerja

Career Path

Training/Certification

Loker ini dikelola oleh

HO
Heavy Object Group

Deskripsi pekerjaan Customer Service Heavy Object Group

JOB DESKRIPSI

  • Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon, chat, email, atau media sosial.
  • Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.
  • Memberikan informasi terkait produk, layanan, promo, dan kebijakan perusahaan.
  • Membantu proses pemesanan, pengembalian, atau penukaran produk.
  • Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi pelanggan.
  • Menindaklanjuti permasalahan pelanggan hingga selesai.
  • Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
  • Berkoordinasi dengan tim lain untuk menyelesaikan kendala pelanggan.
  • Mencapai target pelayanan dan kepuasan pelanggan.

JOB KUALIFIKASI

  • Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat/ Mahasiswa Aktif
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
  • Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
  • Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi dasar.
  • Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
  • Pengalaman di bidang customer service menjadi nilai tambah.

Tentang Perusahaan
Heavy Object Group
Heavy Object Group
11 - 50 karyawan

PT Heavy Object Group is a multi-business company established in 2019, managing three business units that focus on diverse products and services. We are committed to providing innovative solutions and the best service to our customers through each of our business lines:

StickiTup – Specializes in the production and sale of creative character stickers, sold through various online platforms and marketplaces. We offer unique designs and high-quality products that meet customers' personalization needs.

Alamat kantor

perumahan griya mutiara rancabango blok b2 Kel. Rancabango Kec. tarogongkaler

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya

Customer Service

Heavy Object Group