Customer Service

Brandeso.Co adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan melalui inovasi dan kepuasan pengguna. Kami sedang mencari individu yang memiliki semangat untuk berkontribusi dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Kesempatan ini cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta berkesempatan untuk belajar dan tumbuh bersama tim yang profesional.

Sebagai Customer Service Representative, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memberikan dukungan dan solusi kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi. Tugas utama Anda mencakup menerima panggilan dari pelanggan, menyelesaikan keluhan atau pertanyaan, memberikan informasi produk atau layanan, serta menjaga hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan. Selain itu, Anda juga bertanggung jawab untuk mengelola data pelanggan, melakukan pencatatan secara administratif, dan bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kualitas layanan yang optimal.

Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan memiliki minat di bidang layanan pelanggan. Keterampilan seperti call center, help desk, customer service, problem solving, teamwork, serta kemampuan menggunakan Microsoft Excel dan Microsoft Office sangat diutamakan. Kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan berbicara di depan umum, dan pengalaman dalam outbound call juga menjadi nilai tambah. Kami menyambut semua calon yang memiliki semangat untuk belajar, beradaptasi, dan berkontribusi dalam tim kami.