Deskripsi pekerjaan Customer Service PT Moemtaz Group International
Job Descriptions
- Merespon dan menangani pertanyaan customer melalui telepon, atau media sosial dengan sopan dan profesional
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi lengkap terkait produk, layanan, proses pemesanan dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun & menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasaan.
Job Requirements
- Pendidikan minimal SMK/SMA (D4 atau S1 lebih diminati)
- Kemampuan komunikasi yang baik, sabar dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasaan pelanggan.
- Familiar dengan aplikasi chat (WhatsApp, Instagram, Facebook)
- Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan
Benefit
- Bonus Bulanan
- Bekerja di Kantor dan dirumah
- Pengalaman menarik, mengasah skill cocok untuk jenjang karier
