Deskripsi pekerjaan Customer Service Golden Black Coffee
- Menangani Permintaan dan Keluhan customer melalui berbagai platform
- Memberikan solusi yang tepat dan cepat sesuai dengan prosedur perusahaan
- Dapat menjelaskan Informasi mengenai produk kepada customer.
- Dapat bekerja sama dengan Dept. lain untuk menangani permasalahan yang membutuhkan penanganan khusus.
- Menjalankan tugas sesuai SOP perusahaan.
- Selalu update dengan kebijakan, promosi, atau informasi terbaru perusahaan.
- Menerima orderan dari customer yang dilanjutkan ke store
