Customer Service
Persyaratan
Skills
Customer Service
Client Relations
Microsoft Office
Strong Communication Skills
Loker ini dikelola oleh
Deskripsi pekerjaan Customer Service PT Paskomnas Niaga Utama
- Aktif & bertanggungjawab untuk melayani konsumen yang berhubungan dengan penanganan keluhan pelanggan, penyampaian keluhan pelanggan ke bagian internal terkait, menjaga hubungan baik dengan pelanggan, informasikan pembaruan harga ke pelanggan, pembaruan database customer dan melakukan kampanye pengetahuan mengenai profil perusahaan dan jasa/produk yang dijual oleh perusahaan.
- Menyusun strategi untuk diri sendiri dalam rangka mencapai target kepuasan konsumen.
- Mengikuti SOP perusahaan yang sudah ditetapkan bagi team Customer Service, beserta konsekuensi terhadap pelanggaran prosedur.
- Menyusun laporan aktivitas dan performa penjualan.
- S1/D3 di bidang Sales/ Marketing / Public Relation / Commerce atau setara
- Usia 25-38 tahun.
- Diutamakan pengalaman kerja di bidang yang sama minimal selama 2 tahun.
- Jujur, berintegritas, bertanggungjawab, terbiasa bekerja dengan target, berorientasi pada menjaga hubungan baik dengan konsumen
- Memiliki interpersonal skill, negotiation skill & customer service skilll yang baik, mampu bekerja dalam team.
- Mahir dalam penggunaan Microsoft Office (Ms. Word, Ms. Excel & Ms. Powerpoint).
- Diutamakan yg berdomisili di area Tangerang.
- Bersedia bekerja di Malam - Pagi Hari
- Senang berkomunikasi
- Menyukai tantangan dalam pencapaian kepuasan konsumen
- Percaya diri untuk berbicara dengan banyak orang
Tips Aman Cari Kerja
Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.
Pelajari Selengkapnya