Deskripsi pekerjaan Customer Service PT Muara Digital Indonesia (Dexprint)
Job Descriptions
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
Job Requirements
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan.
- Pria/wanita usia maksimal 30 tahun
- Berpengalaman minimal 1 tahun
- Menjalankan solat 5 waktu
- Memiliki kemampuan service oriented tinggi
- Aktif mengggunakan sosial media (IG, Facebook, Tiktok)
- Berpenampilan menarik dan mampu berkomunikasi dengan baik
- Jujur, disiplin, teliti, energik, inisiatif, cekatan
