Chat on WhatsApp
Company Logo

Customer Service

IDR2.300.000 - 3.400.000/Bulan
Penuh Waktu · Kerja di kantor
Minimal SMA/SMK
1 - 3 tahun pengalaman
Tayang 24 hari yang laluDiperbarui 24 hari yang lalu

Persyaratan

Kerja di kantor
1 - 3 tahun pengalaman
Minimal SMA/SMK
20-30 tahun
Perempuan saja

Loker ini dikelola oleh

LK
Les Ku
Online 19 jam yang lalu

Skills

Deskripsi pekerjaan Customer Service LesKu

Kriteria/Persyaratan
1. Pendidikan dan Pengalaman
  • Minimal lulusan SMA/SMK (lebih diutamakan D3/S1).
  • Pengalaman di bidang customer service atau layanan pelanggan minimal 1 tahun (fresh graduate dipersilakan melamar).
2. Keterampilan:
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik secara lisan maupun tulisan.
  • Mahir menggunakan komputer (Ms. office), Sistem Aplikasi, dan aplikasi komunikasi seperti WhatsApp.
  • Dapat bekerja di bawah tekanan dan menangani keluhan pelanggan dengan tenang.
3. Kepribadian:
  • Ramah, sabar, dan memiliki empati yang tinggi terhadap pelanggan.
  • Berorientasi pada solusi dan pelayanan terbaik.
  • Teliti dan cepat belajar.

Deskripsi Pekerjaan
  • Menangani pertanyaan dan kebutuhan calon pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi (telepon dan Chat WA).
  • Menanggapi keluhan pelanggan, memberikan solusi terbaik kepada pelanggan.
  • Menentukan guru dan mengatur jadwal les guru dan siswa baru.
  • Memastikan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi dengan memberikan pelayanan yang ramah dan profesional.
  • Membuat laporan mingguan terkait perkembangan jumlah siswa baru dan pencapaian target siswa baru.
  • Berkolaborasi dengan tim untuk menyelesaikan segala permasalahan yg berkaitan dengan pelanggan.
Benefit
* Gaji kompetitif
* ⁠THR
* Bonus berdasarkan performa.
* Lingkungan kerja yang ramah dan suportif.
Tentang Perusahaan
LesKu
Primary/Secondary Education
11 - 50 karyawan
Lesku adalah bimbingan les privat yang berfokus membantu siswa TK & SD belajar membaca, menulis & berhitung dan belajar bahasa inggris. Lesku sudah ada sejak tahun 2019 dengan jangkauan siswa di Jakarta, Surabaya dan Bali
Alamat kantor
Jl. Wr Supratman No 302, Denpasar Timur, Denpasar, Bali

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya
Laporkan Lowongan Ini
Lowongan Lainnya Untukmu

Customer Service