Customer Service

RY Production adalah perusahaan yang bergerak di bidang percetakan dan packaging yang menyediakan berbagai kebutuhan cetak untuk individu, UMKM, hingga perusahaan. Kami berkomitmen memberikan hasil cetak berkualitas tinggi dengan harga kompetitif dan pelayanan yang profesional. Kapanewon Wates, Kabupaten Kulon Progo, Daerah Istimewa Yogyakarta, menjadi lokasi strategis bagi kami dalam memperluas jangkauan layanan. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat untuk bekerja dengan baik, mampu berkomunikasi dengan baik, serta siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Jika Anda ingin bergabung dengan tim yang dinamis dan berkomitmen pada kualitas, kesempatan ini cocok untuk Anda.

Customer Service Representative bertugas untuk menerima panggilan dari pelanggan, menjawab pertanyaan seputar produk dan layanan, serta membantu proses pemesanan dan pengiriman. Tugas utama termasuk menyelesaikan keluhan pelanggan secara efektif, mengelola komunikasi antara perusahaan dan pelanggan, serta memastikan kepuasan pelanggan tercapai. Selain itu, Anda juga akan melakukan perhitungan harga, memantau data pelanggan, dan menggunakan alat seperti Microsoft Excel dan Google Sheets untuk mendukung operasional harian. Kemampuan berpikir kritis dan komunikasi yang baik sangat diperlukan dalam posisi ini.

Kami mencari kandidat yang berjenis kelamin perempuan, memiliki pendidikan minimal SMA/SMK, serta memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam layanan pelanggan, perhitungan harga, pemecahan masalah, serta menguasai Microsoft Excel dan Google Sheets. Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan dalam mengelola hubungan dengan pelanggan juga menjadi nilai tambah. Kami membuka kesempatan bagi Anda yang ingin berkembang bersama tim yang profesional dan komitmen pada kualitas.