Persyaratan
Tunjangan dan keuntungan
-
Asuransi kesehatan
To ensure your health and wellbeing, you have various medical plans to choose from depending on your situation and unique needs. From partial up to full medical coverage, we got you covered.
Loker ini dikelola oleh
Skills
Deskripsi pekerjaan Customer Service Howel And Co
- Membalas Chat dari Customer melalui platform - platform yang sudah menjadi standar perusahaan
- Memastikan Customer mendapatkan pelayanan terbaik dari Customer Service
- Follow Up Customer yang masih belum memberikan keputusan untuk belanja
- Memastikan orderan yang di input dan diproses sudah sesuai dengan permintaan customer
- menginformasikan kepada divisi lain (yang terkait) apabila ada permintaan perubahaan dari customer
- Melakukan konfirmasi apabila ada barang retur atau complain
- Melakukan Pengecekan terkait status pemesanan
- Konfirm pesanan melalui Telpon
- Follow - Up Ekspedisi
- Sweeping chat yang belum terbalas
- Membuat Report Daily (termasuk case harian)
- Membalas email Customer
- Membalas Review Customer dari platform - platform yang ada
- Laki-laki / Perempuan, Maksimal usia 30 tahun
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu menjalin hubungan dengan customer/pembeli
- Memiliki pemikiran "customer sentris"
- Memiliki kemampuan mengetik secara cepat
- Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer secara dasar
- Dapat bekerjasama dengan tim
- Siap bekerja dengan sistem shift
- Siap bekerja di akhir pekan dan libur nasional
- Seorang yang detil dan sabar jika menghadapi komplain dari customer/pembeli
- Menguasai bahasa Inggris dasar menjadi nilai plus
Tips Aman Cari Kerja
Jangan berikan informasi rekening, kartu kredit, atau uang saat melamar kerja. Perusahaan yang legal tidak memungut biaya rekrutmen.
Learn More