Call Center
Help Desk
Customer Service
Problem Solving
Teamwork
Customer Support
Customer Relationship Management
Communication Skills
Microsoft Office
Outbound Call
Deskripsi Pekerjaan
Melayani pelanggan melalui live chat/Email dengan cepat, ramah, dan sesuai SOP.
Menangani beberapa chat sekaligus dengan akurat.
Mendokumentasikan percakapan pelanggan di sistem CRM.
Memberikan informasi produk/layanan, menyelesaikan kendala, serta melakukan eskalasi bila diperlukan.
Menjaga standar SLA response time sesuai KPI.
Platform Upskilling Untuk Meningkatkan Keterampilan Generasi Muda Indonesia
Jln Tubanan Baru 19A Tandes Surabaya
Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.
Pelajari SelengkapnyaCustomer Service
