Deskripsi pekerjaan customer service MOC Group
Requirement
- Pria / Wanita
- Jujur, Komunikatif, dan terbiasa multitasking
- Lancar berbicara melalui telepon
- Memiliki pengalaman kerja sebagai CS atau CRM menjadi point lebih
Job Description :
- Melayani complaint dan kebutuhan client
- Melakukan report terkait complaint dan kebutuhan client kepada divisi terkait
- Memberikan informasi yang lengkap seputar produk perusahaan sesuai kebutuhan pelanggan, calon pelanggan, dan non-pelanggan.
- Menjadi perantara pelanggan dan perusahaan dengan cara meneruskan keluhan
