Customer Service

PT Cahaya Mentari Bestari adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan pelanggan dengan visi untuk menjadi mitra terpercaya bagi berbagai industri di wilayah Cisaat, Kabupaten Sukabumi, Jawa Barat. Kami mencari individu yang memiliki semangat kerja keras dan keinginan untuk berkembang di dunia layanan pelanggan. Dengan memilih untuk bergabung dengan tim kami, Anda akan berkesempatan untuk mengembangkan keterampilan Anda sambil bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan mendukung. Kami menawarkan kesempatan belajar serta pengembangan karier yang berkelanjutan, serta suasana kerja yang positif yang akan memperkuat hubungan antara rekan kerja.

Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul kepada konsumen kami. Tugas utama Anda termasuk menerima dan memproses permintaan dari pelanggan, memberikan solusi terhadap masalah yang muncul, dan menjaga komunikasi yang efektif dengan pelanggan. Anda juga harus dapat mengelola hubungan pelanggan dengan baik, memastikan bahwa setiap permintaan pelanggan dipenuhi dengan cepat dan tepat. Keterampilan yang dibutuhkan termasuk komunikasi yang baik, kemampuan untuk menyelesaikan masalah, serta pengetahuan tentang operasional call center. Keberhasilan Anda dalam posisi ini akan didorong oleh kemampuan Anda untuk memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan layanan yang memuaskan.

Kualifikasi yang diperlukan untuk posisi Customer Service adalah sebagai berikut: Pendidikan minimal S1, pengalaman kerja sekitar 1 hingga 3 tahun, dan kemampuan yang sesuai dengan keterampilan seperti call center, customer service, problem solving, customer relationship management, serta komunikasi yang baik. Kami mencari orang-orang yang tidak hanya memiliki keterampilan teknis tetapi juga memiliki sikap profesional yang kuat dan semangat untuk belajar serta berkembang. PT Cahaya Mentari Bestari menghargai diversitas dan pengalaman unik setiap individu yang bergabung dengan tim kami.