Deskripsi pekerjaan Customer Service Sporti.ID
Lowongan Magang: Customer Service Magang
Kualifikasi Umum:
● Wanita, usia 18–23 tahun
● Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan jurusan komunikasi, bisnis, atau sejenis)
● Sedang kuliah / fresh graduate dipersilakan
● Bersedia magang minimal 3 bulan
Kualifikasi Khusus:
● Komunikatif, ramah, dan responsif
● Terbiasa menggunakan WhatsApp, Instagram, dan marketplace (Shopee/Tokopedia/TikTok Shop)
● Mampu mengetik cepat & rapi
● Bisa menggunakan Google Sheet / Excel dasar
● Mampu bekerja dengan sistem shift
● Memiliki attitude yang baik dan mau belajar
Jobdesk Customer Service (CS) Magang
● Membalas chat customer melalui WhatsApp, Instagram, dan marketplace
● Memberikan informasi produk (harga, stok, detail, promo)
● Melakukan follow up ke calon pembeli
● Mengarahkan customer hingga terjadi closing/pembelian
● Menangani komplain dan pertanyaan dengan cepat & ramah
● Menginput data pesanan ke sistem / Google Sheet
● Koordinasi dengan tim gudang terkait pesanan
● Menjaga response time sesuai standar perusahaan
● Mengelola database customer (repeat order & leads)
Yang di dapat:
1. Uang saku
2. Ilmu dan skill (Yang bisa bermanfaat dalam dunia kerja)
3. Sertifikat Magang
4. Surat rekomendasi (strong value, untuk yang performa nya bagus, bisa digunakan untuk kerja setelah magang)
5. Mentoring / coaching (Belajar langsung dari atasan)
6. Bisa mempunyai kesempatan untuk jadi karyawan







