Customer Service

PT. Matra Garda Sejati (MGS)

Rp3.300.000 - 3.800.000/Bulan

Operasional & Pelayanan Pelanggan Staff Customer Service

Penuh Waktu · Kerja di lokasi

Minimal SMA/SMK

1 - 3 tahun pengalaman

Persyaratan

Kerja di lokasi

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal SMA/SMK

20-27 tahun

Laki-laki saja

Skills

Outbound Call

Customer Relationship Management

Call Center

Customer Service

Help Desk

Benefit Kerja

Work Insurance

Loker ini dikelola oleh

PT. Matra Garda Sejati MGS

Perusahaan Premium

Deskripsi pekerjaan Customer Service PT. Matra Garda Sejati (MGS)

- Usia 18-27 Tahun

- PEREMPUAN DAN PRIA

- SEHAT JASMANI

- LULUSAN SMA/SMK

- Pengalaman call agent center, admin live chat, customer service online

- BERSEDIA BEKERJA SECARA SHIFTING (4 SHIFT)

- domisili prioritasnya

* All Jakarta Barat

* Jakarta Selatan (prioritas kebayoran lama, pesanggrahan, kebayoran baru)

* Jakarta Pusat (tanah abang dan gambir)

* Kota tangerang (karang tengah dan ciledug)

- Etika dan sopan santun baik

- Punya etos kerja tinggi

- Terbiasa menggunakan CRM (Zendesk, Freshdesk, Qiscus, atau sejenisnya), aplikasi live chat, dan Google Workspace/Ms. Office.

- Memiliki keterampilan mengetik minimal 40 WPM dengan tingkat akurasi yang tinggi

- Kompetensi Utama: Komunikasi tertulis yang sangat baik, empati tinggi, pendengar yang aktif, serta memiliki keterampilan de-eskalasi yang kuat.

- Memahami metrik dasar Customer Service (SLA, CSAT, FCR).

- Mampu beradaptasi di lingkungan yang dinamis dan bersedia bekerja dalam sistem shift (termasuk akhir pekan/hari libur nasional).

PT. Matra Garda Sejati (MGS)

Outsourcing/Offshoring

1001 - 5000 karyawan

PT. Matra Grada Sejati (MGS) hadir sebagai mitra terpercaya dalam solusi outsourcing sejak tahun 2006, membantu perusahaan Anda fokus pada pengembangan inti bisnis dengan efisiensi operasional yang lebih tinggi. Dengan pendekatan yang profesional dan berorientasi pada hasil, kami menyediakan tenaga kerja berkualitas, inovatif, dan terlatih untuk mendukung kesuksesan jangka panjang. Kami percaya bahwa kemitraan yang solid dan layanan yang handal adalah kunci untuk mencapai performa optimal di dunia bisnis yang semakin dinamis.

Alamat kantor

Jl. Gendang No. 7 RT. 016/RW.009 Duren Sawit, Jakarta Timur

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya