Deskripsi pekerjaan Customer Service PT ALDRIVIA CAHAYA SEJAHTERA
CUSTOMER SERVICE PRODUK
Dibutuhkan Customer Service PRODUK dalam bidang marketplace/ e-commerce
- Membalas chat customer.
- Handle customer komplain.
- Memberikan solusi pada customer.
- Proses Komplain, Retur atau Service dan Reseller.
- Proses orderan WhatsApp dan Endorse.
- Update laporan G-sheet.
- Proses pengiriman (info resi) Ekspedisi.
- Follow up customer komplain sampai selesai.
Persyaratan:
- Usia maksimal 26 tahun saat melamar.
- Pendidikan minimal SLTA/SMK (tidak sedang sekolah/kuliah).
- Pengalaman Handle Komplain Produk.
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang marketplace/ e-commerce .
- Mampu mengetik 10 jari, Skill yang kuat di administrasi dan rapih.
- Inisiatif tinggi (mampu bekerja tanpa supervisi).
- Gesit, Teliti dan Disiplin.
- Komunikasi baik.
- Dapat bergabung segera.
- Bersedia bekerja senin sd sabtu.


