Deskripsi pekerjaan Customer Service Baby Milano
Tanggung jawab:
* Melayani client studio dengan ramah.
* Membalas chat dan inquiry client.
* Membantu booking dan jadwal sesi foto.
* Follow-up client yang belum terjadwal, belum pilih foto, atau belum mengambil hasil cetak.
* Membantu proses pilih foto.
* Membuat SPK dan input data dengan teliti.
* Berkoordinasi dengan tim foto, admin, dan produksi.
Kualifikasi:
* Minimal SMA/SMK.
* Berpengalaman sebagai CS, sales, front office, retail, beauty advisor, atau admin sales.
* Ramah, komunikatif, dan teliti.
* Bisa follow-up client secara disiplin.
* Berani menawarkan produk tambahan secara sopan.
* Bisa bekerja dengan SOP dan laporan harian.
* Bisa menggunakan WhatsApp dan Excel / Google Sheet dasar.
* Bersedia bekerja weekend / hari ramai.
Karakter yang dicari:
* Aktif, rapi, bertanggung jawab.
* Tidak mudah panik.
* Tidak bekerja tergantung mood.
* Bisa menerima arahan dan koreksi.
