customer service

CV Berkah Agrifood (Aqiqah Kambing Kota) adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan catering, khususnya dalam penyediaan jasa aqiqah kambing. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dengan menjunjung tinggi profesionalisme dan kepercayaan. Saat ini, kami sedang mencari individu yang memiliki semangat kerja tinggi dan kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung dengan tim kami di Sukolilo, Surabaya, Jawa Timur. Kesempatan ini sangat cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan.

Sebagai CRM Specialist dan Customer Service, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan hubungan dengan pelanggan melalui sistem CRM yang digunakan perusahaan. Tugas utama mencakup pemantauan interaksi pelanggan, pengelolaan data pelanggan, serta memberikan layanan informasi dan penanganan keluhan secara efektif. Anda juga akan bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan kualitas layanan. Selain itu, Anda akan melakukan administrasi dasar seperti pencatatan data, pengarsipan dokumen, dan penggunaan aplikasi Microsoft Office untuk mendukung operasional harian.

Kami mencari kandidat wanita yang telah menyelesaikan pendidikan SMA/SMK. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam layanan pelanggan, kemampuan bekerja dalam tim, serta keterampilan analitis, komunikasi yang baik, penggunaan CRM, dan kemampuan dasar dalam Microsoft Office serta administrasi. Kami menyambut calon yang memiliki antusiasme untuk belajar dan berkembang bersama perusahaan. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik dan siap berkontribusi dalam tim, kami tunggu partisipasi Anda.