Customer Service

PT Sama Sama Mitra Maju adalah perusahaan yang bergerak di bidang otomotif yang berkembang pesat. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Semarang Timur, Semarang, Jawa Tengah. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memperkuat hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan kualitas layanan yang kami berikan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan.

Sebagai Customer Service , Anda akan menjadi penghubung utama antara perusahaan dan pelanggan. Tanggung jawab utama termasuk menerima panggilan dari pelanggan, menjawab pertanyaan, menyelesaikan keluhan, serta memberikan informasi yang akurat dan bermanfaat. Anda juga akan melakukan penawaran dan penjualan produk ke customer dan memastikan kepuasan pelanggan dan mengumpulkan umpan balik. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah secara efektif dan cepat. Kemampuan komunikasi yang baik serta sikap ramah dan profesional sangat diperlukan dalam posisi ini.

Kami mencari kandidat perempuan yang memiliki pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam pemecahan masalah, kerja sama tim, manajemen hubungan pelanggan, serta kemampuan berkomunikasi yang baik.Kami membuka kesempatan bagi mereka yang memiliki semangat belajar dan ingin berkembang bersama tim kami.