Deskripsi pekerjaan Customer Service PT ARTHA JAYA WISATA
Bisa menggunakan Komputer
Komunikatif
Teliti, jujur dan bertanggung jawab
Memiliki niat belajar yang tinggi
kerja shifting : Pagi, sore dan malam (Malam WFH)
Jobdes :
1. Menjawab komplain dengan menggunakan Bahasa yang baik dan fast response
2. Menginput saldo jika diperlukan dengan koordinasi dengan tim akunting
3. Melakukan pemantauan terhadap transaksi
4. Memastikan dan memantau pengiriman produk ke customer dengan berkolaborasi dengan tim packing
5. Melakukan follow up ke agen terkait EDC/retur
6. Melakukan koordinasi dengan tim telemarketing dan digital marketing terkait after sales EDC
7. Menangani proses retur EDC berkolaborasi dengan tim Akunting
8. Melakukan Penawaran produk dan mesin EDC

