Deskripsi pekerjaan Customer Service BALITAKITA
Kualifikasi:
- Wanita
- Pendidikan min SMA sederajat
- Berpengalaman sebagai customer service minimal 1 tahun
- Menguasai operasional e-commerce menjadi nilai tambah
- Memiliki komunikasi yang baik, rasa tanggung jawab yang tinggi, mau berkembang & pro aktif
- Berpenampilan menarik
Jobdesc:
- Sebagai frontliner perusahaan
- Memberikan informasi, edukasi atau solusi kepada customer
- Menangani segala pertanyaan, klaim ataupun keluhan dari customer
- Memproses pembelian customer melalui kanal yg dihandle
- Berkordinasi dengan berbagai divisi terkait layanan atau after sales customer
- Melakukan pengembangan sesuai dengan bidangnya
