Deskripsi pekerjaan Customer Service AOELIYA MULTIMEDIA BAGJA PRATAMA
PT Aoeliya Multimedia Bagja Pratama adalah perusahaan teknologi yang berdiri sejak tahun 2015 dan fokus dalam penyediaan layanan digital payment seperti pulsa all operator, paket data, listrik prabayar/pascabayar, e-wallet, cicilan, PDAM, BPJS, dan tagihan lainnya. Kami melayani ribuan mitra aktif di seluruh Indonesia dan terus tumbuh dengan inovasi dan dukungan tim yang solid. Karena pertumbuhan bisnis yang pesat, kami sedang mencari individu yang kompeten dan berkomitmen untuk bergabung sebagai Customer Service Representative di kantor kami di Mangkubumi, Tasikmalaya, Jawa Barat. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang memiliki minat dalam pelayanan pelanggan dan ingin berkembang bersama perusahaan yang dinamis.
Customer Service Representative bertanggung jawab atas interaksi langsung dengan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, termasuk panggilan telepon dan pesan digital. Tugas utama mencakup penanganan keluhan, pemberian informasi layanan, pembuatan laporan aktivitas pelanggan, serta memastikan kepuasan pelanggan secara maksimal. Selain itu, Customer Service Representative juga bertugas memberikan dukungan teknis dan solusi cepat untuk masalah yang dihadapi pelanggan. Tim ini menjadi tulang punggung dalam menjaga hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan, sehingga penting bagi kami untuk memiliki tenaga yang profesional dan ramah.
Kami mencari kandidat perempuan dengan pendidikan SMA/SMK yang telah memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam call center, help desk, customer service, problem solving, customer support, customer relationship management, komunikasi yang baik, serta kemampuan melakukan outbound call. Kami menghargai semangat belajar, ketelitian, dan sikap ramah yang dapat mendukung pelayanan prima kepada pelanggan. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan berkomitmen pada kualitas layanan, jangan lewatkan kesempatan ini.
Hubungi nomor wa langsung karena kami slow respons di sini.
+62889I5ooooI
