Deskripsi pekerjaan Customer Service PT Multi Prestasi
- Melayani pelanggan secara langsung di front office/frontline.
- Memberikan informasi terkait produk, layanan, prosedur, dan kebijakan perusahaan.
- Menangani pertanyaan, keluhan, serta kebutuhan pelanggan dengan cepat dan ramah.
- Membantu proses administrasi pelayanan pelanggan.
- Menjaga hubungan baik dan kepuasan pelanggan.
- Mengarahkan pelanggan sesuai kebutuhan layanan.
- Membuat laporan pelayanan harian apabila diperlukan.
- Menjaga kerapihan area kerja dan standar pelayanan perusahaan.
