Customer Service

Nexiss Learning Hub adalah One Stop Learning Centre yang berfokus pada pengembangan keterampilan masa depan anak melalui program edukasi yang inovatif, kreatif, dan menyenangkan. Kami mencari individu yang memiliki semangat belajar, menyukai dunia pendidikan, dan ingin memberikan dampak positif bagi generasi masa depan. Jika Anda mencari lingkungan kerja yang dinamis, penuh makna, dan menawarkan fleksibilitas serta peluang pertumbuhan, Nexiss adalah tempat yang tepat untuk Anda. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki peran penting dalam mewujudkan visi kami, dan kami berkomitmen untuk memberikan dukungan yang diperlukan agar setiap karyawan dapat berkembang secara profesional maupun pribadi.

Customer Service Representative bertugas menjadi perwakilan utama Nexiss dalam interaksi dengan pelanggan, baik secara langsung maupun melalui komunikasi digital. Tugas utama termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan, memastikan kepuasan pelanggan, serta memberikan informasi mengenai layanan dan program yang tersedia. Selain itu, Customer Service Representative juga bertanggung jawab untuk mencatat dan melaporkan masukan dari pelanggan kepada tim terkait agar dapat dijadikan bahan evaluasi dan peningkatan kualitas layanan. Kemampuan untuk bekerja sama dengan berbagai divisi dan tetap menjaga sikap ramah serta profesional adalah kunci keberhasilan dalam posisi ini.

Kami sedang mencari seseorang yang memiliki gelar S1 dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam layanan pelanggan, pemecahan masalah, serta komunikasi yang baik. Pengalaman di bidang pendidikan atau layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah. Kami mencari individu yang antusias, responsif, dan siap berkontribusi dalam tim yang kompak dan berkomitmen pada pengembangan diri serta pelayanan yang maksimal. Jika Anda memiliki minat dalam membantu orang lain dan ingin tumbuh bersama kami, jangan ragu untuk bergabung dengan Nexiss.