Customer Service

Deskripsi Pekerjaan:

1. Menjawab pertanyaan pelanggan dengan ramah dan solutif.
2. Memberikan informasi yang akurat terkait produk dan layanan perusahaan.
3. Menjaga hubungan baik dan komunikasi yang positif dengan pelanggan.
4. Mencatat, menindaklanjuti, dan melaporkan masalah atau keluhan pelanggan kepada tim terkait.

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal SMA semua jurusan.
2. Dapat berbicara menggunakan Bahasa Inggris (Minimal pasif)
3. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang terkait (fresh graduate dipersilakan melamar).
4. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sabar, dan berorientasi pada solusi (problem solving).
5. Mampu bekerja secara tim maupun individu.
6. Dapat menggunakan komputer dasar (Ms. Office).